Nell’ultimo periodo molti dei nostri clienti stanno riscontrando alcuni disservizi, come i blocchi preventivi, sulle Pagine Facebook e tentativi di truffa da parte di utenti che tramite Messenger fingono di parlare a nome di Facebook stesso.
E’ possibile che anche voi abbiate notato, o vi capiterà di notare in futuro, i seguenti problemi:
1. Messagi Spam sul vostro Messenger
Sempre più frequentemente ormai arrivano messaggi di Spam nella casella Messenger, spesso da Utenti non indetificati.
In qualsiasi caso vi consigliamo di non cliccare su alcun link:
l’assistenza Facebook non vi contatterà mai in quel modo perciò non fidatevi di quei messaggi.
Di seguito le linee guida che lo stesso Facebook condivide a riguardo
2. Profili o pagine bloccate per motivi di violazione delle normative di Facebook.
Ultimamente Facebook sta riscontrando questo problema su larga scala: può capitare che vi compaia un messaggio con l’avviso che il vostro profilo è stata bloccato o la pagina rimossa perchè violava le normative della piattaforma.
In questo caso bisogna segnalare l’errore all’assistenza. Noi siamo già in contatto diretto con l’Assistenza Ufficiale di Meta e possiamo aiutarvi.
Per maggiori informazioni e approfondimenti consulta le pagine ufficiali dell’assistenza Facebook:
Per problemi di questo tipo non esitate a contattarci, vi aiuteremo ad aprire un ticket di assistenza per risolvere il problema nel giro di pochi giorni.
